Uber in Lyft mi ne bosta dovolila odstraniti vseh mojih kreditnih kartic in z njimi nisem kul
Pred kratkim sem prejel sumljivo besedilno sporočilo s kodo Uber, čeprav nisem uporabljal aplikacije za vožnjo. Prestrašen, da mi je nekdo poskušal vdreti v račun Uber, sem odprl aplikacijo za odstranitev podatkov o kreditni kartici. Toda Uber mi ni dovolil.
Venessa Wong | BuzzFeed noviceUber od uporabnikov zahteva, da v svoji aplikaciji vzdržujejo vsaj eno plačilno sredstvo. 'Brisanje vašega edinega aktivnega plačilnega sredstva ni dovoljeno,' se je glasil poziv, ko sem poskušal odstraniti zadnjo od dveh kreditnih kartic. Nadaljeval sem in si predstavljal, da goljuf s svojo kreditno kartico pustoši.
UberTiskovni predstavnik Uberja je v e -poštnem sporočilu dejal: 'V primeru neuspelih bremenitev potrebujemo plačilno sredstvo, ki je shranjeno zaradi številnih scenarijev, kot so bančne zavrnitve, nezadostna sredstva ali goljufije.' To je ukrep, ki ga je podjetje uvedlo za zagotovitev plačil in 'preprečevanje goljufij ali neuspelih bremenitev' s strani uporabnikov. V nasprotju s platformami za e-trgovino, kjer ima spletno mesto čas za dokončanje transakcije, preden se izdelki odpremijo, 'ko zahtevate vožnjo, se voznik prikaže v nekaj minutah, potovanje pa se konča, preden se vaša končna cena vozovnice izračuna in v celoti obdela, vključno z morebitnimi dodanimi nasveti. po potovanju. '
Uberjeva varnostna ekipa je preučila moj primer in potrdila, da se je nekdo drug poskušal prijaviti v moj račun. Besedilo, ki sem ga dobil, je bilo del njegove dvofaktorske zaščite pri preverjanju pristnosti in je hekerju preprečilo dostop do mojega računa.
Tiskovni predstavnik je v izjavi dejal: 'Razlog, da ste prejeli besedilno sporočilo [dvofaktorska avtentikacija], je bil, ker smo zaznali nekoga, ki se poskuša prijaviti v vaš račun iz nove naprave.'
Toda Uber mi še vedno ni dovolil odstraniti podatkov o kreditni kartici.
Z drugimi besedami: če bi želel obdržati račun Uber, mi ni preostalo drugega, kot da ga povežem s številko kreditne kartice. Sicer bi lahko izbriši moj račun . Če uporabljate Apple Pay in ga povežete s svojim računom Uber, imate možnost izbrisati svoje kreditne kartice - vendar povezave Apple Pay ne morete prekiniti.
Tiskovni predstavnik je dejal, da je številka kreditne kartice 'šifrirana in skrita, zato so vidne le zadnje štiri številke in datum poteka. To preprečuje, da bi nekdo ukradel številko vaše kreditne kartice, tudi če bi lahko dobil dostop do vašega računa Uber. '
'Kljub vsemu je naša politika, da voznikom povrnemo kakršne koli nepooblaščene stroške na njihovem računu, zato niso na kljuki za potovanja, na katera se niso udeležili,' je zapisano v Uberjevi izjavi.
Ker sem spoznal, da je moja kartica shranjena tudi v kopici drugih aplikacij, sem na nekaterih od njih preveril, ali so moji podatki shranjeni drugje.
Dvig Lyft mi tudi v aplikaciji ne dovoljuje, da izbrišem vse svoje kreditne kartice. Vendar podjetje pravi, da vam lahko podpora strankam, če vam vdrejo v račun, odstrani vse podatke o kartici. Tiskovni predstavnik Lyfta nas je opozoril na pogoje storitve podjetja, ki pravi: 'lahko pregledate in uredite nekatere podatke o računu.'
Vendar sem uspel vzeti vse podatke o plačilu iz drugih aplikacij za vožnjo, vključno z Curb in Juno.
Prav tako sem ga lahko odstranil iz računov Apple ID, Amazon, Starbucks in Dunkin 'Donuts, kar je bilo lepo in pomirjujoče.
{'pinSubbuzzImages': true, 'collection': [{'index': 0, 'number': 1, 'has_caption': false, 'image_type': 'jpg', 'image_src': 'https: // img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ' , 'images': {'mobile': {'height': '1215', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 / 13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg? Resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' original ': {'height': '786', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed -prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ':' 640 '},' standard ': {' height ':' 767 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991- 8.jpg? Resize = 625: 767 ',' width ':' 625 '},' wide ': {' height ':' 1215 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg?resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' idx ': 0,' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' image_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg','nojs_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210- 1520967991-8.jpg? Output-quality = auto & output-format = auto & downsize = 360%3A%2A '},' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static / 2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ': 640,' height ': 786,' attribution ':' Curb ',' id ':' 120684648 ',' external_link_text ':' ',' external_link_url ':' ',' has_external_link ': false,' description ':' ',' thumbnail_crop ': {' višina ': '786', 'width': '640', 'x_offset': '0', 'y_offset': '0'}, 'thumbnail_src': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asse t /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg 'alt =' 'onerror =' style.visibility = 'hidden' '> Thibaut Barrere @thibaut_barrere@Uber_Support Na žalost ne želim dodati novega - želim odstraniti trenutnega in ga želim vrniti, ko bom znova uporabljal Uber. To je bolje zaščititi pred vdori podatkov. Kako to ni podprto?
09:28 - 05. december 2017 Odgovori Retweet Najljubši